
每月被扣2元银行卡短信费,很多人觉得“这点钱不值当折腾”,但3年就是72元、5年足足120元——现在这笔“冤枉钱”能退了!已有不少人成功拿回多年扣费,全程手机操作不用跑银行,甚至不用和客服多废话。其实根据银行服务新规,短信费属于可退增值服务费,只要满足条件就能申请。今天结合真实案例、政策依据和超详细实操,用大白话讲清“怎么退、能退多少、避坑技巧”,让你轻松把被扣的钱拿回来。
一、为啥能退?政策撑腰+退费条件明确
短信通知不是银行卡必选服务,银行不能强制扣费,而且支持已扣费用的合理退费,这是有明确政策依据的。
• 政策依据:《商业银行服务价格管理办法》第十一条明确规定“商业银行不得强制或变相强制服务并收费”;近年来多家银行陆续出台新规,补充“增值服务费(含短信费)支持按实际未享受服务周期退费,最长可退3年”;
• 核心退费条件:银行卡状态正常,短信费是每月自动扣费(不含一次性开通费);只要满足以下情况之一就能申请:①已开通银行APP免费推送,没享受短信服务却被扣费;②未主动开通短信服务,银行私自扣费;③出现重复扣费(同一服务扣两次钱);
• 真实案例:北京的王先生偶然查账单发现,自己的储蓄卡早就开了APP免费交易通知,却被银行每月扣2元短信费,一扣就是3年。他通过手机银行提交退费申请后,12个工作日就收到了72元退款;上海的李女士更顺利,仅用7天就退回了2年的48元,客服核实后直接原路到账。
二、能退多少钱?计算方式+退费规则一目了然
退费金额按实际扣费周期算,不同银行规则略有差异,但核心标准一致,一算就懂:
• 退费期限:多数银行支持退回近1-3年的短信费,招行、交行、中信等少数银行可追溯至开通短信服务以来的全部费用;
• 简单计算方式:单张银行卡每月扣费2元,总退费金额=退费年限×12个月×2元(例:3年=3×12×2=72元,1年半=36元,8个月=16元);
• 特殊情况处理:如果期间暂停过短信服务又重新开通,按实际扣费月份累计,银行系统会自动核算,不用自己手动统计;
• 注意事项:主动开通短信服务且正常享受的,一般不能退;仅支持“未享受服务”“强制扣费”“重复扣费”这三种有异议的情况。
三、手机3步退费,主流银行都适用(无门槛操作)
工、农、中、建、交、邮储、招行、浦发等主流银行,操作流程大同小异,全程线上办理,不用跑银行、不用排队。
1. 查扣费记录(1分钟搞定):打开手机银行APP,进入“我的-账单/交易明细”,在筛选栏搜索“短信费”“增值服务费”“通知费”,找到相关扣费记录,确认扣费月份、金额,截图保存(作为退费凭证,部分银行需要上传);
2. 提交退费申请(2种路径可选):
◦ 线上快速路径:在手机银行APP顶部搜索框输入“退费申请”“增值服务费退费”“短信费退费”,找到对应入口后,选择“短信通知费”,填写退费时间段(比如2022年1月-2024年12月),上传之前截图的扣费记录,提交申请即可;
◦ 备用路径(找不到线上入口用):拨打银行官方客服电话(工行95588、建行95533、农行95599、招行95555等),人工说明“未享受短信服务却被扣费,申请退费”,客服会核实你的身份信息和扣费情况,协助提交申请;
3. 等待审核到账(1-15个工作日):提交申请后,银行会在1-15个工作日内完成审核,审核通过后,退款会原路退回你的银行卡,到账后会有短信或APP通知,可在账单中查看到账情况。
四、3个实操技巧,提高退费成功率(独家攻略)
1. 退费理由要具体:申请时备注清楚情况,比如“已开通银行APP免费交易推送,未享受短信服务,却被每月扣2元短信费,申请2022年1月-2024年12月退费”,理由越详细,审核越快;
2. 优先选线上申请:手机银行申请比人工客服更高效,而且有申请记录可追溯,避免后续出现“客服忘了记录”的情况;
3. 多卡统一申请:如果同一家银行有多张银行卡都被扣了短信费,可一次性查询所有卡片的扣费情况,统一提交申请,不用一张卡一张卡单独操作,节省时间。
五、2个常见误区澄清(避免白跑一趟)
❌ 误区1:所有短信费都能退?
错!主动开通且一直享受短信服务的,一般不能退;仅支持“未享受服务”“强制扣费”“重复扣费”这三种有异议的情况,需要提供扣费记录佐证;
建议:申请前先查自己的扣费原因,确认符合退费条件再提交,避免被驳回;
❌ 误区2:退费需要复杂材料?
错!完全不用准备纸质材料,仅需手机银行截图的扣费记录,部分银行甚至不用上传凭证,系统会自动核实扣费情况;
建议:如果客服要求补充材料,再提供截图即可,不用特意跑银行打印账单。
六、额外福利:关闭短信费,开通免费替代服务
退费成功后,为了避免后续再被自动扣费,可直接关闭短信服务,开通银行免费的通知服务,功能完全替代:
1. 打开手机银行APP,进入“我的-设置-通知管理”,开启“交易推送通知”,设置后有交易时会实时收到APP消息提醒;
2. 绑定银行微信公众号(比如“中国工商银行电子银行”“招商银行”),关注后开启交易通知,既能收到微信提醒,还能查看交易详情,比短信更及时、更全面,关键是免费。
七、3个避坑要点,少走弯路
1. 申请时务必填写准确的退费时间段,比如“2021年10月-2024年9月”,不要只写“3年”,避免因信息不全被驳回;
2. 若银行拒绝退费,可要求客服提供拒绝依据,若理由不合理,可拨打12378银保监投诉热线反馈,维护自己的合法权益;
3. 退费成功后,一定要及时关闭短信服务,避免银行下个月继续扣费,白忙活一场。
每月2元看似不多,但日积月累也是一笔不小的开支。根据银行新规,这笔钱并不是“扣了就白扣”,只要满足条件,手机几分钟就能操作退费。希望大家看完后,赶紧打开手机银行查一查自己的账单,看看是否有莫名被扣的短信费,及时申请退费。省钱不在于数额大小,积少成多也是一笔财富,而且维护自己的合法消费权益,本就是每个人的权利。赶紧动手试试,说不定你也能拿回几十甚至上百元呢!

配资正规平台排名提示:文章来自网络,不代表本站观点。